Travaillez pour nous

 

Une saison pas comme les autres

 

Certains viennent dans les Alpes pour une saison. Ils veulent du ski bon marché, un peu d’argent de poche et une histoire à raconter lors des fêtes.

C’est très bien. Mais ce n’est pas ce que nous recherchons.

Nous recherchons des personnes qui s’épanouissent au milieu d’une salle bondée. Qui puisent leur énergie dans l’effervescence d’un chalet plutôt que de la subir. Qui font preuve du même engagement à la douzième semaine qu’à la première. Qui tirent une fierté discrète à accomplir avec brio des tâches difficiles – et qui n’ont pas besoin d’un regard extérieur pour les mener à bien.

Si cela vous ressemble, continuez à lire.

 

Ce qu’est AliKats en réalité

Nous ne sommes pas la plus grande entreprise de chalets des Alpes. C’est une décision délibérée.

AliKats a été fondée par Al et Kat Judge, qui ont quitté le secteur bancaire et l’édition pour créer quelque chose en quoi ils croyaient vraiment. Quinze ans, seize chalets et quelques distinctions plus tard (The Times, The Telegraph, Global Good Awards), ce qui nous distingue encore aujourd’hui est la même chose que depuis toujours : des personnes authentiques, qui prennent soin de leurs hôtes comme il se doit, dans un endroit que nous aimons tous.

Nous sommes certifiés B Corp. Nous sommes une entreprise indépendante, dirigée par ses fondateurs. Nous nous approvisionnons localement et selon les saisons. Nos cuisines appliquent une philosophie « zéro déchet ». Nous nous soucions de la montagne — pas seulement du ski.

Pour nous, la durabilité n’est pas un exercice de marketing. C’est une décision quotidienne. Et elle ne fonctionne que si les gens sur le terrain s’en préoccupent aussi.

Le type de personnes que nous embauchons

Nous ne recrutons pas de rôles. Nous recrutons des personnes.

Toute personne qui rejoint AliKats est un hôte au sens le plus large du terme, qu’elle soit aux fourneaux, au volant ou en coulisses. Concrètement, cela signifie que vous remarquez des choses qui échappent aux autres. Vous agissez avant même qu’on vous le demande. Vous vous imposez une exigence qui n’a rien à voir avec le regard des autres.

Les personnes qui s’épanouissent ici ont quelques points communs :

Ils sont véritablement passionnés par l’hospitalité. Il ne s’agit pas de faire semblant, mais de le faire réellement. Il y a une différence, et les clients la ressentent immédiatement. Le désir de satisfaire n’est pas une faiblesse ici. C’est notre métier.

Ils ont une véritable expérience professionnelle. Quel que soit le poste, nous recherchons des personnes qui ont déjà exercé cette fonction – et qui l’ont fait correctement. Pas nécessairement pendant des années, mais dans un véritable environnement professionnel, où les exigences et le rythme de travail étaient réels. Nous recherchons plus que de simples diplômés à la recherche d’un forfait de ski gratuit.

Ils aiment les montagnes. Non pas comme simple toile de fond. Mais comme raison d’être. Les meilleures personnes ici sont celles qui ont conscience du privilège que représente le fait de travailler dans un endroit comme celui-ci — et qui viennent chaque jour déterminées à en être dignes.

Ils se soucient de la durabilité. Pratiquement, et non pas de manière performante. Le genre de personne qui remarque les gaspillages, remet en question les habitudes et s’approprie le travail. Si cela ressemble à des frictions, nous ne sommes probablement pas la bonne personne.

Ils sont brillants en équipe. Ils ne se contentent pas d’être tolérants envers les autres : ils tirent véritablement leur énergie de leur collaboration avec eux. Ils communiquent avant que les situations ne dégénèrent en problèmes. Ils apportent leur soutien à leurs collègues sans qu’on leur demande. En mars, ils apprécient toujours tout le monde.

Ce sur quoi nous sommes honnêtes

Travailler chez AliKats est vraiment merveilleux. C’est aussi vraiment difficile.

Les matinées commencent tôt. Le service est intense. Les jours de changement de clientèle sont éprouvants. Les clients arrivent avec des attentes élevées… et ont parfois un avis sur tout.

Les personnes en difficulté sont celles qui ont besoin d’être guidées en permanence, qui se laissent aller lorsque personne ne les regarde ou qui confondent une saison de ski dans les Alpes avec des vacances. Les personnes qui s’épanouissent sont celles qui éprouvent un réel plaisir à faire les choses correctement. Ils trouvent leur satisfaction dans un client qui ne veut pas partir, dans une assiette vide, dans une chambre qui leur convient parfaitement.

Les conflits sont inévitables lorsque l’on vit et travaille aux côtés des mêmes personnes pendant vingt semaines. Ce qui compte, c’est la manière dont vous les gérez : en les affrontant plutôt qu’en les fuyant, en abordant les tensions de front, sans drame, et en allant de l’avant.

Et oui, vous ferez du ski. Mais vous n’êtes pas là pour ça.

 

Ce que vous obtiendrez

Nous ne vous contrôlerons pas dans les moindres détails. Nous vous soutiendrons, nous vous ferons confiance et, si vous faites du bon travail, nous souhaiterons que vous restiez parmi nous.

Ce dernier point est plus important qu’il n’y paraît. Un nombre important de nos hôtes de chalets et de notre équipe au sens large reviennent saison après saison. Non pas parce qu’il n’y a rien d’autre ailleurs, mais parce que ce qu’AliKats propose est véritablement difficile à trouver ailleurs.

Rémunération équitable. Nous offrons des salaires compétitifs ainsi que de généreuses primes de performance directement liées à l’expérience des clients.

Votre temps libre vous appartient. Deux jours de congé complets par semaine – garantis, non négociables. Nous sommes honnêtes : nous ne recherchons pas des personnes qui souhaitent simplement financer leur saison de ski, mais nous sommes tout aussi honnêtes : le temps passé à la montagne est essentiel. L’accès à un forfait complet des Portes du Soleil et la location gratuite de skis ou de snowboards sont inclus de série, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque membre de l’équipe puisse passer le plus de temps possible à la montagne. Une équipe heureuse est une meilleure équipe – et rien ne nous rend plus heureux que de dévaler les pistes lors d’une journée de poudreuse.

Le travail acharné est remarqué. Outre les primes de performance, nous prévoyons toute une série de sorties d’équipe mémorables pour célébrer le travail bien fait. Ici, les efforts supplémentaires ne passent pas inaperçus : c’est ce qui rend une saison exceptionnelle.

Nous écoutons. Chaque année, nous demandons à notre équipe ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas – et nous apportons réellement des changements. L’expérience professionnelle chez AliKats est meilleure qu’il y a cinq ans, car ce sont nos collaborateurs qui nous ont indiqué comment y parvenir. Peu d’entreprises peuvent affirmer cela en toute sincérité.

Vous vous développerez. Qu’il s’agisse de compétences techniques en cuisine, de confiance en soi en tant qu’hôte, d’expérience de conduite ou simplement d’apprendre à travailler avec brio au sein d’une équipe performante et sous pression, une saison de ski chez AliKats vous apporte quelque chose de concret à emporter avec vous. Des lettres de recommandation solides pour les personnes très performantes. Une référence qui signifie quelque chose, de la part d’une entreprise qui prend cela au sérieux.

Vous serez à votre place. Les liens que l’on tisse au cours d’une saison comme celle-ci – avec ses collègues, avec les clients, avec la communauté de la station – ont tendance à perdurer. Les gens viennent pour le ski. Ils reviennent pour tout le reste.

Comment postuler

Nous recrutons tout au long de l’année. Les meilleurs candidats se voient proposer un poste rapidement : n’attendez pas le mois d’octobre.

Consultez nos offres d’emploi actuelles et remplissez notre formulaire de candidature ci-dessous. Quel que soit le poste auquel vous postulez, nous vous demandons la même chose : n’envoyez pas de lettre type. Expliquez-nous pourquoi ce poste en particulier – et pas simplement « une saison de ski ». Dites-nous ce qui vous tiendra encore à cœur à la douzième semaine. Veuillez également joindre votre CV et une photo récente, mais ces éléments ne sont pas aussi importants que votre « raison d’être ».

Une fois que notre fenêtre de recrutement est ouverte, nous lisons correctement chaque candidature.

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