Travailler pour nous - Pas une saison de plus

Certains viennent dans les Alpes pour une saison. Ils veulent du ski bon marché, un peu d’argent de poche et une histoire à raconter lors des fêtes.

C’est très bien. Mais ce n’est pas ce que nous recherchons.

Nous recherchons des personnes qui s’animent dans une salle comble. Qui trouvent de l’énergie dans un chalet occupé plutôt qu’en dépit de celui-ci. Qui s’intéressent autant à la douzième semaine qu’à la première. Qui sont fiers de faire des choses difficiles avec brio – et qui n’ont pas besoin d’être observés par quelqu’un pour le faire correctement.

Si cela vous ressemble, continuez à lire.

Ce qu’est AliKats en réalité

Nous ne sommes pas la plus grande entreprise de chalets des Alpes. C’est une décision délibérée.

AliKats a été fondé par Al et Kat Judge, qui ont quitté les secteurs de la banque et de l’édition pour construire quelque chose en quoi ils croyaient vraiment. Quinze ans, seize chalets et quelques prix plus tard (The Times, The Telegraph, Global Good Awards), ce qui nous distingue est toujours la même chose : des gens authentiques, qui s’occupent correctement de leurs clients, dans un endroit que nous aimons tous.

Nous sommes certifiés B-Corp. Neutre en carbone. Indépendants et dirigés par leurs fondateurs. Nous nous approvisionnons localement et de manière saisonnière. Nos cuisines appliquent une philosophie zéro déchet. Nous nous soucions de la montagne – pas seulement du ski.

Pour nous, la durabilité n’est pas un exercice de marketing. C’est une décision quotidienne. Et elle ne fonctionne que si les gens sur le terrain s’en préoccupent aussi.

Le type de personnes que nous embauchons

Nous ne recrutons pas de rôles. Nous recrutons des personnes.

Chaque personne qui rejoint AliKats est un hôte au sens le plus large du terme – qu’il soit derrière les fourneaux, au volant ou dans les coulisses. En pratique, cela signifie que vous remarquez des choses qui échappent aux autres. Vous agissez avant qu’on ne vous le demande. Vous vous imposez des normes qui n’ont rien à voir avec les téléspectateurs.

Les personnes qui s’épanouissent ici ont quelques points communs :

Ils sont véritablement passionnés par l’hospitalité. Il ne s’agit pas de l’exécuter, mais de le faire. Il y a une différence, et les clients la ressentent immédiatement. Le besoin de plaire n’est pas une faiblesse ici. C’est le métier.

Ils ont une véritable expérience professionnelle. Quel que soit le rôle, nous recherchons des personnes qui ont déjà travaillé dans ce domaine, et ce dans les règles de l’art. Pas nécessairement pendant des années, mais dans un véritable environnement professionnel, où les normes et le rythme étaient réels. Nous recherchons plus que des diplômés qui veulent un forfait de ski gratuit.

Ils aiment les montagnes. Pas en toile de fond. C’est la raison pour laquelle. Les meilleures personnes ici sont celles qui ressentent le privilège de travailler dans un endroit comme celui-ci – et qui se présentent chaque jour déterminées à l’honorer.

Ils se soucient de la durabilité. En pratique, pas en spectacle. Le genre de personne qui remarque les gaspillages, remet en question les habitudes et prend les choses en main. Si cela ressemble à des frictions, nous ne sommes probablement pas la bonne personne.

Ils sont brillants en équipe. Vous n’êtes pas seulement tolérant à l’égard des autres – vous êtes véritablement enthousiasmé par le fait de travailler avec eux. Ils communiquent avant que les choses ne deviennent des problèmes. Ils soutiennent leurs collègues sans qu’on le leur demande. Ils aiment toujours tout le monde en mars.

Ce sur quoi nous sommes honnêtes

Travailler chez AliKats est vraiment merveilleux. C’est aussi vraiment difficile.

Le matin, il est tôt. Le service est complet. Les jours de changement sont incessants. Les clients arrivent avec de grandes attentes – et ont parfois des opinions sur tout.

Les personnes en difficulté sont celles qui ont besoin d’être guidées en permanence, qui se laissent aller lorsque personne ne les regarde ou qui confondent une saison de ski dans les Alpes avec des vacances. Les personnes qui s’épanouissent sont celles qui éprouvent un réel plaisir à faire les choses correctement. Ils trouvent leur satisfaction dans un client qui ne veut pas partir, dans une assiette vide, dans une chambre qui leur convient parfaitement.

Les conflits sont inévitables lorsque vous vivez et travaillez avec les mêmes personnes pendant vingt semaines. Ce qui compte, c’est la manière dont vous les gérez – en vous penchant plutôt qu’en vous éloignant, en abordant les tensions directement, sans drame, et en allant de l’avant.

Et oui, vous ferez du ski. Mais vous n’êtes pas là pour ça.

Ce que vous obtiendrez

Nous ne ferons pas de microgestion. Nous vous soutiendrons, nous vous ferons confiance et – si vous êtes bon – nous voudrons que vous reveniez.

Cette dernière partie est plus importante qu’il n’y paraît. Un grand nombre de nos hôtes de chalet et de l’ensemble de l’équipe reviennent saison après saison. Non pas parce qu’il n’y a rien d’autre, mais parce que ce qu’AliKats offre est vraiment difficile à trouver ailleurs.

Rémunération équitable. Nous offrons des salaires compétitifs ainsi que de généreuses primes de performance directement liées à l’expérience des clients.

Votre temps libre vous appartient. Deux jours complets de congé par semaine – protégés, non négociables. Nous sommes honnêtes : nous ne recherchons pas des personnes qui souhaitent simplement financer une saison de ski, mais nous sommes tout aussi honnêtes : le temps passé en montagne est important. L’accès à un forfait complet des Portes du Soleil et la location gratuite de skis ou de snowboards font partie de l’équipement standard, et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque membre de l’équipe passe le plus de temps possible sur la montagne. Une équipe heureuse est une meilleure équipe – et rien ne nous rend plus heureux que de faire des virages par une journée de poudreuse.

Le travail acharné est remarqué. Outre les primes de performance, nous organisons une série de sorties d’équipe mémorables pour célébrer le travail bien fait. Le dépassement de soi n’est pas invisible ici – c’est ce qui rend une saison exceptionnelle.

Nous écoutons. Chaque année, nous demandons à notre équipe ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas – et nous changeons réellement les choses. L’expérience de travail chez AliKats est meilleure qu’elle ne l’était il y a cinq ans parce que les personnes qui travaillent pour nous nous ont dit comment faire pour qu’il en soit ainsi. Ce n’est pas quelque chose que beaucoup d’entreprises peuvent honnêtement dire.

Vous vous développerez. Qu’il s’agisse de compétences techniques en cuisine, de confiance en soi en tant qu’hôte, d’expérience de conduite ou simplement d’apprendre à travailler avec brio au sein d’une équipe performante et sous pression, une saison de ski chez AliKats vous apporte quelque chose de concret à emporter avec vous. Des lettres de recommandation solides pour les personnes très performantes. Une référence qui a de l’importance, provenant d’une entreprise qui la prend au sérieux.

Vous serez à votre place. Les liens que vous établissez au cours d’une saison comme celle-ci – avec des collègues, des invités, une communauté montagnarde – ont tendance à durer. Les gens viennent pour le ski. Ils reviennent pour tout le reste.

Comment postuler

Nous recrutons au fur et à mesure. Les meilleurs candidats se voient proposer une offre précoce – n’attendez pas le mois d’octobre.

Consultez nos offres d’emploi et remplissez notre formulaire de candidature ci-dessous. Quel que soit le poste pour lequel vous postulez, nous vous demandons la même chose : n’envoyez pas de lettre type. Dites-nous pourquoi ce poste – et pas seulement « une saison de ski ». Dites-nous ce qui vous intéressera encore dans la douzième semaine. Vous devez également envoyer votre CV et une photo récente, mais ils ne sont pas aussi importants que votre « pourquoi ».

Une fois que notre fenêtre de recrutement est ouverte, nous lisons correctement chaque candidature.