Devenir une B Corp : Des conseils encourageants pour les petites entreprises

Pourquoi choisir B Corp ?

Il existe de nombreux programmes et certifications en matière de développement durable. Certains, comme EcoVadis, évaluent les performances ESG des chaînes d’approvisionnement, tandis que d’autres se concentrent sur la fixation d’objectifs crédibles de réduction des émissions de carbone. Il existe également des programmes spécifiques à l’industrie, tels que Green Key et EarthCheck, qui sont couramment utilisés pour évaluer les performances environnementales dans le secteur des voyages et de l’hôtellerie.

B Corp s’est distingué par le fait qu’il évalue l’ensemble de l’entreprise – de la gouvernance et des employés à l’impact sur la communauté et l’environnement. Elle indique qu’une entreprise prend des mesures significatives dans tous les domaines – en plaçant les personnes, la planète et l’objectif avant le profit.

AliKats est une société de chalets indépendants basée dans les Alpes françaises, qui propose des vacances à la montagne toute l’année à Morzine. Au cours des années qui ont précédé le lancement du processus B Corp, nous avions déjà franchi des étapes importantes : nous avions rejoint des programmes de développement durable dans le secteur du tourisme, créé notre propre plan d’action climatique couvrant la surveillance des déchets et du carbone, et participé au lancement de Montagne Verte – une organisation à but non lucratif axée sur la création de solutions pour un avenir plus durable dans notre région alpine et au-delà. Mais nous voulions un cadre qui nous pousserait plus loin et nous aiderait à comprendre où nous en étions vraiment.

B Corp n’étant pas spécifique à une industrie, il crée une référence globale et intersectorielle. Pour nous, il s’agissait d’un moyen fiable de définir ce qui est « bon », d’identifier les lacunes et d’aller de l’avant avec clarté. C’est devenu bien plus qu’un certificat, et nous sommes impatients de partager nos connaissances et d’encourager d’autres petites entreprises à suivre la même voie.

Conseil 01 : Ne sous-estimez pas votre petite entreprise

La plupart des B Corps les plus connues sont de grandes marques comme Patagonia, Finisterre et Ben & Jerry’s, ce qui peut amener les petites entreprises à se demander si elles ont les ressources, les politiques ou les budgets nécessaires pour réussir. Même le mot « corporation » dans le titre B Corp peut sembler intimidant pour une petite entreprise indépendante.

AliKats a été fondée par une équipe composée d’un mari et d’une femme. Nous employons moins de 50 personnes et ne disposons pas d’un département dédié au développement durable, ni même d’une personne exclusivement responsable de la politique environnementale. Comme beaucoup de petites entreprises, nous faisions déjà beaucoup de choses correctement, mais souvent de manière informelle plutôt que par le biais de politiques écrites ou de systèmes structurés.

L’un des plus grands défis de la certification B Corp est que vous devez prouver vos pratiques. Au début, nous n’étions pas tout à fait sûrs de la manière dont nous allions nous y prendre. Dans certains cas, nous avons dû créer une documentation à partir de zéro. Bien qu’intimidante, cette démarche s’est avérée extrêmement utile, non seulement pour le processus de certification lui-même, mais aussi pour formaliser et renforcer les pratiques de développement durable qui nous tenaient le plus à cœur. Par exemple, le suivi de la proportion de nos achats effectués auprès de fournisseurs locaux nous a aidés à identifier des opportunités et à fixer des objectifs pour augmenter ce nombre.

L’examen des questions d’évaluation a mis en lumière quelques vérités intéressantes. Dans certains domaines, nous avons réalisé que nous en faisions plus que nous ne le pensions ; dans d’autres, le processus a révélé des lacunes et des domaines dans lesquels nous devions nous améliorer. Dans l’ensemble, cela nous a donné de nouvelles perspectives et de nouveaux systèmes pour travailler. L’un des avantages d’une petite entreprise est sa capacité à agir rapidement. Nous avons pu prendre des mesures immédiates pour commencer à documenter nos actions de manière plus formelle et à combler les lacunes au fur et à mesure qu’elles apparaissaient. À bien des égards, notre petite taille s’est révélée être une force.

Conseil 02 : Entourez-vous des bonnes personnes

La communauté B Corp est incroyablement solidaire et il n’est pas nécessaire d’être certifié pour en bénéficier. Nous avons trouvé extrêmement utile d’entrer en contact avec d’autres entreprises déjà engagées dans le processus B Corp, car cela nous a permis d’avoir une idée réaliste de ce que nous pouvions attendre du processus.

La plupart des Corps B sont très disposés à répondre aux questions, à partager des conseils et à offrir des encouragements tout au long du parcours. La plateforme d’évaluation elle-même était claire et facile à utiliser, et tous les représentants de B Corp auxquels nous avons eu affaire se sont montrés accessibles, ont apporté leur soutien et se sont montrés réellement encourageants.

Conseil 03 : Mettez en place votre personnel et vos systèmes

Nous ne sommes pas des experts de la certification B Corp – nous sommes simplement une petite entreprise qui a suivi le processus. Nous avons appris au fur et à mesure, mais la mise en place d’une structure adéquate a fait une énorme différence.

Pour nous, cela signifiait qu’une équipe de deux personnes dirigeait le processus, l’une d’entre elles étant chargée de le faire avancer et de veiller au respect des calendriers et des échéances. Tout aussi important, nous nous sommes assurés que l’ensemble de l’équipe comprenait l’importance de la certification, ce qu’elle représentait et ce qu’elle impliquait.

Cette adhésion précoce s’est révélée inestimable. Lorsque nous avons eu besoin d’informations, de documents ou de soutien, notre équipe, souvent pressée par le temps, a compris la situation dans son ensemble et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour nous aider rapidement et efficacement.

Au fur et à mesure que vous avancez dans l’analyse d’impact B, il est essentiel de conserver les documents justificatifs, car vous devrez les présenter comme preuves à un stade ultérieur. Pour nous, s’en tenir à des outils familiers comme les dossiers partagés de Google Drive, les feuilles de calcul et les politiques écrites a suffisamment bien fonctionné. Au fur et à mesure que vous recueillez des données, il est impératif que vous suiviez votre méthodologie, car vous devrez présenter votre travail à un stade ultérieur du processus de certification. Il est également utile de conserver une trace de la personne qui a fourni les informations et de leur origine, afin de pouvoir effectuer un suivi si nécessaire.

Conseil 04 : Soyez patient

À certains moments du processus, vous vous retrouverez à rechercher des termes, à définir de nouvelles méthodologies ou à vous enfoncer dans des feuilles de calcul et des données. Parfois, vous vous sentirez lourd et accablé.

La soumission de votre évaluation d’impact B est une étape importante, mais ce n’est pas la ligne d’arrivée. Une fois soumise, votre demande est examinée et vérifiée, ce qui donne souvent lieu à une nouvelle série de questions détaillées et de demandes de preuves. Les progrès peuvent parfois sembler lents, surtout lorsque vous devez concilier le processus avec les exigences quotidiennes de la gestion d’une entreprise.

Le site web de B Corp suggère de prévoir 6 à 8 mois pour l’ensemble du processus. En réalité, entre le début de notre évaluation et la réception de la confirmation de notre certification, il nous a fallu presque exactement un an.

Notre conseil est de rester patient, d’être minutieux et de continuer. Faites des petits bouts de chemin en vous fixant une section à réaliser sur une certaine période de temps. Posez des questions lorsque vous en avez besoin, appuyez-vous sur la communauté qui vous entoure et essayez de ne pas perdre de vue la raison pour laquelle vous avez commencé ce voyage.

Le bilan

Obtenir la certification B Corp est loin d’être facile, mais il est essentiel de reconnaître que la certification n’est pas l’objectif final. La véritable valeur réside dans le cadre qu’elle fournit pour améliorer continuellement et de manière mesurable l’impact d’une entreprise.

Depuis notre certification, B Corp a introduit de nouvelles normes plus strictes – une évolution importante pour refléter les défis mondiaux et avoir un impact significatif. Au cours des prochains mois, nous devrons nous assurer que nous répondons à ces nouvelles exigences.

Sommes-nous intimidés ? Oui, un peu. Mais c’est aussi ce qui nous motive. Si c’était facile, cela ne vaudrait pas la peine d’être fait. Il s’agit d’un voyage permanent, dans lequel nous nous engageons pleinement.

Image principale : Trail des Hauts Forts Morzine, image 2 : @DomaineSkiableMorzine ; image 3 : Morzine Avoriaz Tourist Office, image 4 : canyoning @samingles